En caso de error al crear tu cuenta, deberías ver un mensaje de error.
Registrarse con correo electrónico/contraseña
Veo este mensaje "Esta dirección de correo electrónico ya está en uso en medici.tv": esto significa que ya has creado anteriormente una cuenta en medici.tv utilizando este correo electrónico. En este caso, no necesitas crear una nueva cuenta, simplemente inicia sesión en la que creaste anteriormente. El siguiente artículo te ayudará:
¿Cómo inicio sesión en medici.tv?
Si no recuerdas la contraseña asociada a esta cuenta, puedes restablecerla.
He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?
No puedo hacer clic en el botón Crear mi cuenta.
Esto ocurre cuando uno o varios campos obligatorios no están correctamente completados. Esto puede deberse a que:
- tu dirección de correo electrónico es inválida,
- los 2 campos de correo electrónico no coinciden,
- tu contraseña no cumple con los requisitos mínimos de seguridad,
- no has completado el desafío de reCAPTCHA.
Entonces verás mensajes de error explicando qué campos tienen un error y cómo corregirlos.
Registrarse con Facebook/Apple/Google
por favor verifica que está conectado con Facebook/Apple/Google y que has autorizado a medici.tv a usar su cuenta para un registro.
Puedes verificar si medici.tv está vinculado a tu cuenta de Google accediendo a la configuración de su cuenta de Google (haz clic en tu foto de perfil > Administrar su cuenta de Google).
Para Facebook: haz clic en tu foto de perfil, luego haz clic en Configuración y privacidad > Configuración > Aplicaciones y sitios web.
Para Apple:
- en tu iPhone o iPad, ve a Configuración > Cuenta de Apple > Iniciar sesión con Apple
- en tu Mac: elige el menú Apple > Configuración del sistema, luego haga clic en su nombre > Iniciar sesión con Apple.
Si el problema persiste, contáctanos.
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