Служба поддержки

Как отменить подписку?

Если вы подписались на сайте* medici.tv и хотите отписаться, выполните следующие действия:

  • Войдите в вашу учетную запись medici.tv на компьютере.
  • Перейдите на страницу вашего аккаунта по этой ссылке: https://www.medici.tv/ru/account/.
  • В разделе «Мой план» нажмите «Отменить подписку».

После того как вы отмените подписку, вы по-прежнему будете иметь доступ ко всем нашим видео до конца текущей подписки, но ваш план не будет продлен в это время. Как указано в наших условиях (статья 10), возврат средств за оставшееся время в отмененном плане не предоставляется.

* Подписчики, которые зарегистрировались через наше мобильное приложение для iOS, могут отказаться от подписки через iTunes.

Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk