Служба поддержки

У меня больше нет аккаунта на medici.tv — почему с меня всё ещё списывают деньги?

Если вы видите недавний платеж medici.tv, это означает, что ваша подписка на medici.tv всё ещё активна. Если вы считаете, что это ошибка, убедитесь, что вы вошли в систему с тем же адресом электронной почты, который использовали при регистрации. (Если у вас есть какие-либо из ваших предыдущих платежей medici.tv, вы можете проверить адрес электронной почты вашей учетной записи.)

В противном случае вы можете связаться с нашей службой поддержки (help@medici.tv) со следующей информацией:

  • дата и сумма (включая денежную единицу) последней транзакции с medici.tv
  • последние четыре (4) цифры номера вашей кредитной карты

С этими данными мы сможем вам помочь максимально быстро и эффективно! Спасибо за понимание.

 

Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk