Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n'en avez pas parce que vous avez utilisé Google/Apple/Facebook lors de l'enregistrement de votre compte, vous devrez en créer un nouveau. Le seul endroit où vous pouvez le faire est le site web de medici.tv.
- Allez sur https://www.medici.tv/fr/login
- Puis cliquez sur le lien J'ai oublié mon mot de passe
Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte medici.tv. Si vous n'êtes pas sûr de laquelle il s'agit, vérifiez la boîte de réception que vous utilisez habituellement pour vous inscrire à des sites web et des applications pour voir si vous avez reçu des e-mails de medici.tv. Si vous vous êtes inscrit à medici.tv en utilisant Google/Apple/Facebook, l'e-mail est celui associé à votre compte Google/Apple/Facebook.
Vérifiez dans votre boîte de réception si vous avez reçu un e-mail de réinitialisation du mot de passe de notre part et cliquez sur le lien Réinitialiser mon mot de passe dans cet e-mail. Si vous ne voyez pas d'e-mail, assurez-vous d'avoir entré la bonne adresse e-mail et vérifiez le dossier spam de votre boîte de réception au cas où.
Après avoir cliqué sur Réinitialiser mon mot de passe, vous arriverez sur cette page.
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