Si votre code d’activation ne fonctionne pas, c’est certainement dû à l’une des raisons suivantes :
- Une espace vide peut se trouver au début du code que vous avez copié/collé ;
- Le code a peut-être déjà été utilisé ;
- Il se peut que vous ayez confondu le chiffre 0 avec la lettre O ou inversement. Nous vous conseillons de copier/coller le code d’activation plutôt que de le taper ;
- Si la carte cadeau a été achetée dans le cadre d’une offre spéciale, il se peut que le code ait été sujet à une date limite d’utilisation, depuis dépassée.
Si vous avez encore besoin d’aide pour activer votre carte cadeau ou avez d’autres questions, vous pouvez contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : help@medici.tv.