Я отправил вопрос в вашу службу поддержки, когда я получу ответ?

Наша служба поддержки будет рада помочь вам: 
🕘 С понедельника по пятницу: 10:00 - 18:00 (по парижскому времени - CET/CEST) 
⏳ Время ответа: мы стараемся отвечать в течение 48 часов из-за большого количества запросов.